Bitte wenden Sie sich bei einer Reklamation oder Rücksendung an info@fasterholt-gmbh.de und geben Sie Ihre Bestellnummer an. Die folgenden Abschnitte stammen aus unseren Verkaufs- und Lieferbedingungen.
9. Gewährleistung und Reklamation
Für alle von der Beregnung Fasterholt GmbH hergestellten Produkte übernimmt die Beregnung Fasterholt GmbH für 24 Monate ab dem Tag der Lieferung die Gewährleistung für Arbeits- und Materialfehler, die nicht auf allgemeine Abnutzung zurückzuführen sind. Die Gewährleistung gilt nur unter der Voraussetzung, dass das Produkt ordnungsgemäß montiert wurde, ausschließlich Originalersatzteile verwendet wurden und der Gebrauch mit der Anleitung der Fasterholt Maskinfabrik und der allgemein anerkannten Praxis übereinstimmt.
Für die Teile von Fremdfabrikaten, die zu der Lieferung gehören, z. B. elektrische Ausrüstung usw., wird dieselbe Gewährleistung übernommen wie die, die der Zulieferer gegenüber der Beregnung Fasterholt GmbH übernimmt.
Wenn während des Gewährleistungszeitraums Fehler in unserem Produkt nachgewiesen werden, führt die Beregnung Fasterholt GmbH Reparaturen und Erneuerungen im erforderlichen Umfang kostenlos und schnellstmöglich während der normalen Arbeitszeit durch.
Wenn reklamierte Waren gegen neue ausgetauscht werden sollen, werden diese gegen eine neue Rechnung übersandt. Die reklamierten Waren sind spätestens 14 Tage nach der Reklamation zur Gutschrift an die Beregnung Fasterholt GmbH zurückzugeben.
Die Beregnung Fasterholt GmbH haftet nicht für Betriebsverluste, Zeitverluste, entgangenen Gewinn oder Ähnliches.
10. Rückgabe bestellter Waren
Gelieferte Waren können unter folgenden Voraussetzungen zurückgegeben werden:
- Die Ware ist unbeschädigt und unbenutzt.
- Die Rückgabe muss spätestens 14 Tage nach Rechnungsdatum erfolgen. Bei einer späteren Rückgabe wird eine Gebühr von 10 % des Warenwerts erhoben.
- Alle zugehörigen Teile sind beizufügen.
- Die Ware ist keine Beschaffungsware.
- Der Retourware ist eine Kopie Lieferscheins/der Rechnung beizufügen.
- Elektronik kann nur nach vorhergehender Absprache mit der Beregnung Fasterholt GmbH zurückgegeben werden.
- Alle die Rückgabe betreffenden Frachtkosten trägt der Käufer.
Als Verbraucher haben Sie außerdem ein gesetzliches Widerrufsrecht. Mehr dazu in der Widerrufsbelehrung.